Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi Pinkofein s.r.o. a klienty při nákupu a rezervaci lekcí pilates prostřednictvím webových stránek a rezervačního systému.

2. Rezervace a platby

• Rezervace probíhá prostřednictvím online rezervačního systému.
• Platby probíhají online platební bránou nebo jinými metodami uvedenými na webu.
• Zakoupené lekce nebo permanentky jsou nepřenosné a nevratné, pokud není uvedeno jinak.

3. Storno podmínky

• Klient může lekci zrušit bez poplatku nejpozději 24 hodin před jejím začátkem.
• Při pozdějším zrušení nebo neúčasti lekce propadá bez náhrady.
• V případě zrušení ze strany studia je klientovi nabídnut náhradní termín nebo vrácení kreditu.

4. Odpovědnost

• Cvičení probíhá na vlastní riziko. Instruktor není zdravotní pracovník.
• Klient je povinen informovat o zdravotních omezeních před lekcí.
• Studio nenese odpovědnost za újmy způsobené nevhodným zacházením s vybavením nebo nedodržováním pokynů.

5. Reklamace

• Reklamace služeb je možné uplatnit e-mailem do 7 dnů od události.
• Vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

6. Závěrečná ustanovení

• Tyto podmínky nabývají platnosti dne 1. 1.2026.
• Studio si vyhrazuje právo je měnit. Aktuální verze je vždy dostupná na webu.